1. Données collectées
Lors de votre navigation ou de vos interactions avec nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques, si acceptés).
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire sécurisé Stripe — nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
• Données de formulaire : messages envoyés via nos formulaires de contact, de consultation ou d'inscription à la newsletter.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
• Traiter vos demandes de consultation, de formation ou de service.
• Vous envoyer les informations et documents que vous avez demandés.
• Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.
• Vous informer de nos offres si vous y avez consenti (newsletter).
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec :
• Stripe (paiements) : prestataire PCI-DSS certifié, conforme RGPD.
• Supabase (base de données) : hébergé en Union Européenne.
• Prestataires techniques : uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services, sous contrat de confidentialité.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : honorebouadi@gmail.com
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données de compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans.
• Données de paiement : 5 ans (obligation légale comptable).
• Données de navigation : 13 mois maximum.
• Données de newsletter : jusqu'à désinscription.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
• Chiffrement SSL/TLS 256 bits sur toutes les communications.
• Accès restreint aux données personnelles par notre équipe.
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières.
• Authentification renforcée pour les accès administrateurs.
8. Contact & DPO
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
• Email : honorebouadi@gmail.com
• Téléphone : +225 01 70 27 33 07
• Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.
9. Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
9.1 Objet
Les présentes CGU régissent l'utilisation du site web hb-honorebouadi.com exploité par BOUADI DJEMELEHOU ZACHARIE HONORE, dont le siège social est situé à Abidjan, Côte d'Ivoire.
9.2 Accès au site
L'accès au site est gratuit. Les services payants sont soumis à des conditions spécifiques présentées au moment de l'achat. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre l'accès au site à tout moment sans préavis.
9.3 Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de H-B | HONORE BOUADI. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
9.4 Limitation de responsabilité
H-B | HONORE BOUADI ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder. Les informations fournies sont à titre informatif et ne constituent pas un conseil juridique ou financier.
9.5 Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit ivoirien et au droit européen pour les utilisateurs résidant dans l'Union Européenne. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Abidjan, Côte d'Ivoire.